ACOLHER E MEDIAR: A MEDIAÇÃO DOS CONFLITOS NO COTIDIANO ESCOLAR
Resumo
O presente estudo tem como objetivo realizar uma revisão integrativa da literatura para investigar a atuação do professor na mediação de conflitos escolares com adolescentes, analisando como a Psicologia Escolar subsidia e instrumentaliza a prática docente nas funções de mediador, facilitador do diálogo e promotor de justiça relacional. A metodologia consistiu em uma Revisão Integrativa da Literatura de natureza qualitativa e caráter exploratóriodescritivo. O desenho metodológico concentrou-se no levantamento e na análise crítica de produções científicas sobre o tema, articulando referenciais da Psicologia Escolar, Filosofia e Comunicação Não Violenta (CNV). A fundamentação teórica assume que os conflitos são inerentes às relações humanas e que a atuação do psicólogo escolar é fundamental para municiar os educadores, desnaturalizando os embates e oferecendo suporte para que a mediação se torne uma estratégia pedagógica essencial na construção de uma convivência ética e democrática. Conclui-se que a formação continuada é indispensável para que o docente atue como mediador sensível às singularidades dos estudantes, oferecendo subsídios teóricos e práticos para os desafios da escola contemporânea.
