IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA 5S EM UMA TRANSPORTADORA DE CHAPECÓ

Resumo

O transporte de carga fracionada no Brasil é um dos principais serviços disponíveis para empresas e autônomos realizarem o envio de seus produtos, mercadorias ou volumes. Nos dias atuais, a redução de custos e a otimização do uso dos recursos são determinantes para as empresas do transporte de carga fracionada se manterem competitivas no mercado, por esse motivo a qualidade dos serviços prestados é imprescindível para manter a confiabilidade e a parceria com cliente que utiliza esse tipo de serviço. A metodologia 5S é introduzida na área de transporte como uma ferramenta que busca a redução de erros operacionais, melhora organização visual, facilidade na gestão de recursos, redução de custos, eliminação de excessos e desperdícios etc. O objetivo deste trabalho é implantar um Programa 5S em uma transportadora de carga fracionada, na cidade de Chapecó-SC, para a realização do trabalho foram desenvolvidas tabelas e planilhas para acompanhamento e estruturação da implantação. Como resultado da implantação do Programa 5S, percebeu-se uma redução no índice de indenização da empresa em 0,31% o que em reais, representa um valor considerável pago aos clientes.