de Oliveira, Francieli, Mara Lucia Grando, Marcel Belusso, & Stefan Antônio Bueno. " ANÁLISE DE TEORIA DAS FILAS: SISTEMA DE FILAS DE UM SERVIÇO DE PRONTO ATENDIMENTO." Anais da Engenharia de Produção / ISSN 2594-4657 [Online], 1.1 (2017): 37 - 46. Web. 5 Jul. 2024