Migliavacca, G., & 		Sossanovicz, H.
2024 Oct 28.  PROPOSTA DE MELHORIA NO PROCESSO DE ATENDIMENTO VIRTUAL AO CLIENTE EM UMA REDE DE SUPERMERCADOS CATARINENSE. Anais da Engenharia de Produção / ISSN 2594-4657. [Online] 5:1